Velg et av alternativene nedenfor for å komme i gang.
Ødelagt, stjålet eller mistet mobil – vi hjelper deg!
Uansett hva som har skjedd, starter du kravet her.
Nyttig å vite før du starter registreringen:
Ha IMEI-nummeret klart. Skriv inn *#06# på mobilen, så vises IMEI-nummeret på skjermen. Har du ikke mobilen, finner du også nummeret på orginalforpakningen eller på Mine sider.
Logg inn i skadeportalen. Beskriv skaden eller problemet, og få et tilpasset løsningsforslag.
Husk å ta back up av innholdet på mobilen din, hvis mulig.
Finn min iPhone/Finn min enhet (Android) må være skrudd av. Hvis denne ikke er skrudd av, vil ikke mobilen kunne repareres og du kan bli belastet et gebyr.
Ved reparasjon eller behov for en erstatningsmobil, vil det påløpe en egenandel.
Innen 24 timer vil du motta en e-post som inneholder all informasjonen du trenger om hva du skal gjøre for å få mobilen din reparert eller erstattet.