KÁRRENDEZÉS FOLYAMATA:
Készülékjavítás - leadás vagy begyűjtés
Lépésről lépésre: Így zajlik a készülékjavítás - leadás vagy begyűjtés
A készülék javítása egyszerű. Kövesse az alábbi lépéseket, és mi elintézzük a készülék elszállítását, a javítást és a visszaszállítást.
1. Küldje el a kárbejelentésétm
- Regisztráljon vagy jelentkezzen be online fiókjaba, hogy elindítsa a kárbejelentést.
- Mondja el, mi a baj a készülékével, hogy gyorsan megjavíthassuk.
- Fizesse ki az önrészt (ha alkalmazható).
- WKapni fog egy visszaigazoló e-mailt a szállítási részletekkel és további utasításokkal.
Tudjon meg többet a kárbejelentés benyújtásának módjáról itt.
2. Küldje el nekünk a készülékét
- Küldés előtt készítse elő a készüléket.
- Kövesse a Javítás előkészítési útmutatóban található lépéseket, hogy megvédje készülékét a szállítás során.
Kérjük, küldje el 2 héten belül, hogy azonnal megkezdhessük a javítást.
3. Mi megjavítjuk az Ön készülékét
- Minősített technikusaink a gyártói előírásoknak megfelelően javíták meg a készülékét.
- A legtöbb javítás néhány munkanapon belül bfejeződik.
A javítás minden egyes lépéséről e-mailben tájékoztatjuk Önt.
4. Úgy kapja vissza a készülékét, mintha az új lenne
- A készüléket teljesen megjavítva és használatra készen szállítják vissza Önnek.
- Minden javításra kilencven (90) napos garanciát vállalunk, így Ön nyugodt lehet.
- A SquareTrade biztosítás automatikusan folytatódik a biztosítási időszak végéig.
Készen áll, hogy elkezdje a kárrendezési folyamatot?
Ne késlekedjen - mi gyorsan és egyszerűen rendezzük a kárt és megjavítjuk a készüléket, hogy Ön a fontos dolgokra koncentrálhasson A kárbejelentés mindössze néhány percet vesz igénybe, és mi azonnal elindítjuk a készülék elszállítását a javítóközpontunkba.
Fontos megjegyezni
Mielőtt elküldi készülékét javításra, tartsa szem előtt az alábbiakat:
- A mobiltelefonok és táblagépek baleseti kárának javításához tartozi önrész, ami egy egy összegű befizetés, melyet a javítás költségeihez kell kifizetni. Nagyobb problémák vagy javíthatatlan készülékek esetén néha másik megoldás kell találnunk - mi megtaláljuk az Ön számára a legmegfelelőbbet.
- A javításokat a gyártói szabványoknak megfelelően végezzük, és 90 nap garanciát biztosítunk rájuk.
- Kérjük, hogy a készüléket 2 héten belül küldje el nekünk az előre kifizetett szállítási címkével.
Megfelelően készítse elő a készüléket a szállításhoz a Javítási előkészítési útmutató segítségével, hogy megvédje a készüléket a szállítás során.
Környezetbarát
A készülék javítása segít csökkenteni az elektronikai hulladék mennyiségét, és csökkenti a bolygóra gyakorolt hatást. Ahelyett, hogy kidobná, a javítás új életet ad készülékének.
Minősített technikusaink gondoskodnak arról, hogy készüléke úgy működjön, mintha új lenne, így Ön tovább használhatja, és hozzájárulhat a környezet védelméhez.
Minden megjavított eszköz után egy fát ültetünk partnerünkkel, a WeForest-el, ezzel segítve az erdők helyreállítását világszerte.
Kérdése van?
Számos gyakori kérdésre találhat választ YouTube-csatornánkon.
Ha további segítségre van szüksége, csak kattintson az oldal alján található chat gombra, hogy kapcsolatba lépjen ügyfélszolgálatunkkal.
Azért vagyunk itt, hogy segítsünk Önnek!
